BEGIN:VCALENDAR
VERSION:2.0
PRODID:-//IBRC - ECPv6.15.18//NONSGML v1.0//EN
CALSCALE:GREGORIAN
METHOD:PUBLISH
X-WR-CALNAME:IBRC
X-ORIGINAL-URL:https://ibrc.com.br
X-WR-CALDESC:Eventos para IBRC
REFRESH-INTERVAL;VALUE=DURATION:PT1H
X-Robots-Tag:noindex
X-PUBLISHED-TTL:PT1H
BEGIN:VTIMEZONE
TZID:America/Sao_Paulo
BEGIN:STANDARD
TZOFFSETFROM:-0300
TZOFFSETTO:-0300
TZNAME:-03
DTSTART:20240101T000000
END:STANDARD
END:VTIMEZONE
BEGIN:VEVENT
DTSTART;TZID=America/Sao_Paulo:20251030T083000
DTEND;TZID=America/Sao_Paulo:20251030T130000
DTSTAMP:20260422T111821
CREATED:20250910T012737Z
LAST-MODIFIED:20251029T145220Z
UID:5631-1761813000-1761829200@ibrc.com.br
SUMMARY:Fóruns Setoriais IBRC - Logística 2025
DESCRIPTION:FORUM SETORIAL IBRC – LOGÍSTICA 2025\n\n\nFaça sua Inscrição\n\n\ngratuita (cortesia)\n\n\n  \nChegamos à terceira edição do FSL – Fórum Setorial IBRC de Logística\, onde vamos seguir a prática CONSAGRADÍSSIMA de eventos do IBRC\, com a mesma fórmula de sucesso de sempre: Eventos enxutos\, com presenças de alto gabarito e tema relevante e atual embasado por estudo científico. SUCESSO CERTO!\nEste ano teremos uma grande novidade: Vamos ouvir num painel executivos heads de logística de empresas onde este setor ocupa papel central na dinâmica do negócio\, para debater sobre a logística no Brasil\, os principais pontos fortes e desafios das operadoras na prestação do serviço e do setor em si.  Ou seja\, vamos ouvir O CLIENTE do setor!\n  \nPor que Fóruns Setoriais?\nPara cumprir nossa missão enquanto Instituto\, de promover o desenvolvimento das relações empresa-cliente no país através da valorização e divulgação das melhores práticas de CX nos diversos setores da economia.\n  \nPor que logística?\nNos últimos 12 meses\, a logística de cargas no Brasil apresentou avanços relevantes para a experiência que proporciona aos clientes. Para as empresas que dependem da logística como parte central de seus negócios — do agronegócio ao varejo passando por diversas indústrias — esses avanços são importantes\, mas não suficientes: Ainda há lacunas na qualidade e na consistência da experiência de serviço recebida.\nHoje\, os clientes corporativos percebem avanços importantes em digitalização\, transparência e produtividade em alguns operadores\, como armadores que oferecem reserva instantânea\, portos com portais integrados e ferrovias que investem em visibilidade operacional. No entanto\, a experiência ainda é heterogênea: atrasos em navegação\, gargalos operacionais e falta de integração entre modais\, além da histórica questão de infraestrutura\, geram custos adicionais\, insegurança e perda de competitividade\, especialmente em um cenário de pressões internacionais como o tarifaço dos EUA.\nEconomicamente a logística de cargas no Brasil seguiu em expansão\, ainda que em ritmos distintos entre os modais. Os portos e o transporte aquaviário movimentaram cerca de 1\,32 bilhão de toneladas em 2024\, alta de aproximadamente 1% sobre 2023\, puxada pelo longo curso e com retração na cabotagem. As ferrovias também bateram recorde\, superando 540 milhões de toneladas úteis\, crescimento de 1\,8%\, com um mercado estimado em torno de US$ 7 bilhões anuais. Já o modal rodoviário\, responsável pela maior parte da matriz nacional\, alcançou 2\,085 trilhões de toneladas-quilômetro útil em 2024\, avanço de 3% em relação ao ano anterior\, e movimentou financeiramente cerca de US$ 88 bilhões\, consolidando-se como o eixo central da logística de cargas no país. Eis o peso do setor para nosso país.\nDiscutir os desafios da logística multimodal sob a ótica da experiência do cliente é\, portanto\, fundamental. Mais do que movimentar grandes volumes\, o setor precisa garantir previsibilidade\, agilidade e valor agregado aos usuários corporativos. Um evento dedicado a esse tema cria o espaço necessário para ouvir essas empresas\, alinhar expectativas e transformar boas práticas isoladas em um padrão de excelência que fortaleça a competitividade do Brasil no cenário global.\n  \nPor que IBRC?\n  • Referência internacional em CX;\n  • Enormes expertise e experiência em eventos no tema\, há 28 anos;\n  • Networking e credibilidade ímpares;\n  • Alinhamento com nossa missão.\n  \nQuando e onde?\nSerá na quinta-feira\, 30 de outubro de 2025\, no L’hotel Portobay São Paulo  um elegante 5 estrelas de excelente localização na Alameda Campinas 266\, Jardim Paulista\, São Paulo – SP\, das 08h30 às 13h00.\n\n  \nDiferenciais\nPremiaremos os operadores logísticos que proporcionam as melhores experiências do mercado aos seus clientes\, com base na exclusiva pesquisa “Radiografia da experiência do cliente com a logística no Brasil”\, que pelo terceiro ano consecutivo ouviu mais de 400 heads (VPs\, diretores e gerentes) de logística de grandes empresas que mais movimentam carga no país\, onde avaliam suas experiências com portos\, armadores\, cabotagem e transportadoras rodoviárias e ferroviárias\, uma pesquisa única no mercado logístico brasileiro\, a mais importante do setor no país.\n  \nTema\n“Eficiência que encanta & performance com propósito: a nova fronteira da experiência logística!”\n  \nVeja o Programa:\n► 08:30 às 09:00h – Welcome Coffee\n► 09:00 às 09:05h – Abertura e Boas vindas Alexandre Diogo\, presidente global e CEO Brasil do IBRC\n► 09:05 às 09:35h – Case Itapoá\, há 9 anos consecutivos o maior NPS do setor Eduardo Mércio\, gerente de CX do Porto Itapoá\n► 09:35 às 10:25h – Painel de Clientes – Debate com heads de supply chain de empresas onde a logística ocupa papel central na dinâmica do negócio.\n  • Ariana Zanoni\, gerente de logística na ADM DO BRASIL\n  • Celso Shiomi\, gerente sênior de supply chain na PANASONIC\n  • Gustavo Pasqualin\, gerente de logística nacional na KLABIN S.A.\n  • Sandro Manzato\, gerente de logística na TOYOTA\n► 10:25 às 10:45 – Networking Coffee\n► 10:45 às 11:45 – Painel de C-levels modais terrestres e marítimos – Debate com heads dos operadores logísticos rodoviário\, ferroviário\, e marítimo longo e curto cursos\, premiados.\n  • Fabrício Osório\, BBM Logística\n  • Marcus Voloch\, Log-in Logística\n  • Raphael Steiman\, MRS Logística\n  • Roberto Rodrigues\, Maersk\n► 11:45 às 12:45 – Painel de C-levels terminais portuários – Debate com heads dos operadores logísticos portuários premiados.\n  • Fábio Siccherino\, DP World\n • Guilherme Dutra\, Tecon Salvador\n  • Ricardo Nuno\, Porto Itapoá\n  • Rodrigo Velho\, Tecon Rio Grande\n► 12:45 às 13:00 – Cerimônia de premiação de portos\, armadores\, cabotagem\, transportadoras rodoviárias e ferroviárias com clientes mais satisfeitos de 2024.\n\n  \nAlexandre Diogo\nAriana Zanoni\nCelso Shiomi\n  \n\n  \nEduardo Mércio\nFábio Siccherino\nFabrício Osório\n  \n\n\n\nGuilherme Dutra\nGustavo Pasqualin\nMarcus Voloch\n  \n\n\n  \nRaphael Steiman\nRicardo Nuno\nRoberto Rodrigues\n  \n\n\n  \nRodrigo Velho\nSandro Manzato\n  \n\n\n\n\n\n\n\n  \nDesde 2017 temos realizado vários FÓRUNS SETORIAIS. Veja alguns realizados: https://ibrc.com.br/eventos-realizados/\n  \nMuito conteúdo prático e relevante com networking incomparável. \nSerá um evento fechado\, sem venda de inscrições\, onde apenas convidados poderão participar.\n\n\n  \n\n\nFaça sua Inscrição\n\n\ngratuita (cortesia)\n\n\n 
URL:https://ibrc.com.br/event/foruns-setoriais-ibrc-logistica-2025/
LOCATION:L’hotel Porto Bay –\, Alameda Campinas\, 266\, São Paulo\, São Paulo\, Brazil
CATEGORIES:Fórum
ATTACH;FMTTYPE=image/png:https://ibrc.com.br/wp-content/uploads/2023/07/Fundo-Forum.png
ORGANIZER;CN="IBRC":MAILTO:contato@ibrc.com.br
END:VEVENT
END:VCALENDAR