Certificação IAC – Aqui vendemos bom atendimento!
![IAC-img](https://ibrc.com.br/wp-content/uploads/2017/05/IAC-img.jpg)
O que é?
![certificados](https://ibrc.com.br/wp-content/uploads/2017/05/certificados.jpg)
Há hoje mais de 6.000 instituições certificadas!
Muito mais que uma certificação. O selo é uma ação estruturante e não paliativa, que transforma a de cultura do empreendedor utilizando o mercado para autoajuste (o concorrente tem, e eu?), mapeando pontos fortes e oportunidades e gerando mensuração e controle continuados, ou seja, é um instrumento de gestão do negócio eficaz, por ser:
![esquema](https://ibrc.com.br/wp-content/uploads/2017/05/esquema.png)