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abril 2020

Curso Gestão e Implantação de Ouvidoria : São Paulo

14 abril @ 09:00 - 17 abril @ 12:00
Edificio B. Luiz Antonio – Av. Brigadeiro Luis Antonio, 487 – 6º andar
São Paulo, São Paulo Brazil
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Data: 14, 15, 16 (curso) e 17 (exame de certificação) de Abril de 2020 Carga Horária: 24 horas Dia 14 – das 09h00 às 18h00 – curso Dia 15 – das 09h00 às 18h00 – curso Dia 16 – das 09h00 às 18h00 – curso Dia 17 – das 09h00 às 12h00 – exame   [...]

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Maio 2020

Curso On-line – Formação de Analista de Monitoria da Qualidade Ênfase na Metodologia Exame/IBRC de Qualidade do Atendimento

12 Maio @ 09:00 - 16:00
Edificio B. Luiz Antonio – Av. Brigadeiro Luis Antonio, 487 – 6º andar
São Paulo, São Paulo Brazil
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Data: 12 de Maio de 2020 Modalidade: On-line Carga Horária: 06 horas   ( com 1h de almoço )   Investimento: R$ 299,00   INSCREVA-SE!   Contempla: material didático e certificado de participação   Público-alvo: profissionais que atuam em todos os níveis na área de Atendimento ao Cliente ou que tenham interesse em atuar nesta área. [...]

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