CURSOS E EVENTOS

Cursos

Fazemos cursos abertos ao público periodicamente sobre os mais diversos temas:

  • Atendimento;

  • Vendas;

  • Gestão/Liderança;

  • Ouvidoria.*

*Em ouvidoria, os cursos são parte do processo de certificação de profissionais conforme exigência de alguns órgãos reguladores como BACEN, SUSEP, ANS, ANEEL, etc.

Temos dois cursos diferentes para públicos específicos:

  • Gestão e Implantação de ouvidorias;

  • Formação de analistas de ouvidoria.

Próximos Cursos:

Veja o calendário com todos os cursos marcados clicando aqui!

Infraestrutura

Temos estrutura própria de primeira linha para os cursos abertos com sala de treinamento para 30 pessoas, sala de reuniões para 10 pessoas,  equipadas para projeção e sonorização, além da infra adjacente, como copa, WCs, foyer para coffee break, etc.