Pesquisa de Clima Organizacional – Encantado para Encantar

Alguns de nossos diferenciais são:

  • Consultoria na formatação de atributos e indicadores;
  • Portal interativo de adesão em real time – Painel de Controle;
  • Ranking atributos e Matriz importância x Desempenho;
  • Coleta de justificativas para a nota de desengajamento;
  • Estudo destas justificativas: Agrupar/quantificar/classificar;
  • Estratificação por unidade, diretoria, níveis hierárquicos, etc;
  • Benchmarking exclusivo;
  • Relatório geral, por estrato e por gestor (desemp. individual);
  • Conclusões, Plano de ação e curva de aprendizado;
  • Apresentação presencial detalhada dos resultados.

ETAPA 1

Diagnóstico e formatação do formulário.

ETAPA 2

Definição de abordagem web ou carta senha.

ETAPA 3

Definição das estratificações e cruzamentos.

ETAPA 4

Validação de campo do formulário e Customização do sistema.

ETAPA 5

Campanha Motivacional com palestra para liderança.

ETAPA 6

Exercício em campo.

ETAPA 7

Tabulação dos Resultados.

ETAPA 8

Construção, validação e apresentação do relatório.

Temos indicadores exclusivos IBRC que são nosso maior diferencial:

  • SEI – Spontaneous engagement index©
  • CJI – Customer’s journey index©

Trabalhamos também com outros indicadores não exclusivos como o NPS.

Nosso fluxo de trabalho segue a norma ISO 20252 para pesquisa. Todas as nossas pesquisas são testadas e revisadas para evitar falhas nos resultados.

Temos diferentes formatos de abordagem:

  • Links individuais (web);
  • Link geral com login e senha por carta senha (web);
  • Impressa com envelope lacrado e urnas lacradas ou recolhimento (física);
  • Mista.

Geramos Relatórios finais gerais, por estrato definido e quando for o caso individuais (por gerente, por exemplo.)

O IBRC divide seu expertise em pesquisas em duas principais modalidades: Quantitativa (Dividida em Direta e Indireta) e Qualitativa, específicas para o resultado esperado:

Pesquisa Quantitativa
Pesquisa Direta
Pesquisa de Satisfação
Pesquisa de Clima Organizacional
Pesquisa de Mercado/Produto/Marca
Pesquisa Indireta
Pesquisa Qualitativa

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