Pesquisa de Clima Organizacional – Encantado para Encantar
Alguns de nossos diferenciais são:
- Consultoria na formatação de atributos e indicadores;
- Portal interativo de adesão em real time – Painel de Controle;
- Ranking atributos e Matriz importância x Desempenho;
- Coleta de justificativas para a nota de desengajamento;
- Estudo destas justificativas: Agrupar/quantificar/classificar;
- Estratificação por unidade, diretoria, níveis hierárquicos, etc;
- Benchmarking exclusivo;
- Relatório geral, por estrato e por gestor (desemp. individual);
- Conclusões, Plano de ação e curva de aprendizado;
- Apresentação presencial detalhada dos resultados.
Temos indicadores exclusivos IBRC que são nosso maior diferencial:
- SEI – Spontaneous engagement index©
- CJI – Customer’s journey index©
Trabalhamos também com outros indicadores não exclusivos como o NPS.
Nosso fluxo de trabalho segue a norma ISO 20252 para pesquisa. Todas as nossas pesquisas são testadas e revisadas para evitar falhas nos resultados.
Temos diferentes formatos de abordagem:
- Links individuais (web);
- Link geral com login e senha por carta senha (web);
- Impressa com envelope lacrado e urnas lacradas ou recolhimento (física);
- Mista.
Geramos Relatórios finais gerais, por estrato definido e quando for o caso individuais (por gerente, por exemplo.)
O IBRC divide seu expertise em pesquisas em duas principais modalidades: Quantitativa (Dividida em Direta e Indireta) e Qualitativa, específicas para o resultado esperado:
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